Você conhece os principais tipos de entrevistas utilizados nos processos seletivos?

Entrevistas são uma ferramenta essencial na busca por novos talentos e na avaliação de candidatos em processos seletivos. Existem vários tipos de entrevistas e cada uma delas requer uma abordagem e técnicas diferenciadas.

Neste artigo, vamos apresentar as principais entrevistas realizadas na Empodere RH e aprofundar sobre a visão do recrutador e do candidato, nos processos de seleção. Confira abaixo:

Tipos de Entrevista e de Avaliação de Personalidade

Entrevista Individual

A entrevista individual é o tipo mais utilizado de entrevista. Nesse caso, um único entrevistador faz perguntas ao candidato, geralmente para avaliar suas competências, por meio de seu comportamento, habilidades e atitudes; além de mapear sobre seu contexto pessoal e profissional. A entrevista pode ser realizada presencialmente ou por meio de videoconferência.

A entrevista por competência é uma técnica muito eficaz para análise de competência.

Competência está envolvida com aptidões que o candidato possui, para demonstrar sua capacidade e habilidade para realização.

E como fazemos para descobrir se o candidato possui a competência desejada, no nível desejado?

O princípio é investigar o passado do profissional, pois temos como base que pessoas possuem tendência de apresentar o mesmo comportamento quando exposta, no futuro, ao mesmo estímulo.

É necessário priorizar situações e exemplos recentes e não vivências já distantes do candidato, utilizando perguntas abertas e sempre com verbo de ação no passado.

Por exemplo:

1) Determinação

I – Conte uma situação em que você persistiu em uma ideia que só você acreditava, e teve sucesso.

II – Você já desistiu de alguma meta ou objetivo? Por quê?

2) Foco no cliente

I – Conte sobre alguma mudança que você implementou no seu setor para melhor atender clientes (internos ou externos)? Quais os resultados obtidos?

II – Você já passou por conflitos com clientes (internos ou externos)? Como resolveu esse problema?

Veja outras competências e possibilidades de perguntas, baixando nosso e-book de entrevista por competência.

Além de perguntas por competência, cabe também ao selecionador identificar fatores pessoais, experiências profissionais, motivações para carreira e valores do profissional, desta maneira, terá maior apropriação do que faz sentido ao profissional, além de se aprofundar em seu perfil e assim, conseguir analisar o FIT dele com o da empresa/área contratante, além de adequação ao nível do cargo.

Entrevista em Grupo ou Coletiva

Na entrevista em grupo, vários candidatos são entrevistados e o recrutador conduz uma entrevista dinâmica onde todos compartilham suas experiências. Pode ser realizada presencialmente ou por meio de videoconferência. Essa técnica, permite avaliar as competências e comportamentos de cada candidato, em interação social/equipe. É possível aplicar cases situacionais e observar como cada um interage e ver na prática as competências por meio de dinâmicas de grupo, por exemplo.

Avaliação da Personalidade e Comportamento

A Avaliação de Personalidade não é realizada no meio da entrevista, mas sim, geralmente, após ela. Mas o que seria a Avaliação de Personalidade e para o que serve ela? Vamos explicar:

A avaliação de personalidade refere-se ao processo de avaliar e medir os traços, características e padrões de comportamento de uma pessoa, a fim de obter uma compreensão mais profunda de sua personalidade. É uma área de estudo dentro da psicologia que busca descrever, explicar e prever como as pessoas pensam, sentem e se comportam.

Os testes de personalidade são usados em uma variedade de contextos, como pesquisa psicológica, avaliação clínica, seleção de pessoal, aconselhamento e desenvolvimento pessoal. Eles podem ajudar os profissionais a compreender os indivíduos de maneira mais abrangente, identificar pontos fortes e fracos, fornecer orientação e aconselhamento adequados, e auxiliar na tomada de decisões em várias áreas da vida.

Existem várias abordagens e métodos para avaliar a personalidade, incluindo questionários, entrevistas, observações comportamentais e testes psicológicos. Essas avaliações são projetadas para fornecer insights sobre diferentes aspectos da personalidade, como traços de personalidade específicos, estilos de pensamento, preferências interpessoais, tendências emocionais e habilidades sociais.

Aqui na Empodere, utilizamos o Mapeamento Comportamental, em duas opções de teste para utilizar, que é o BigFive e o DISC.

O teste Big Five, também conhecido como Modelo dos Cinco Grandes Fatores de Personalidade, é uma teoria amplamente utilizada na psicologia para descrever e medir os principais traços de personalidade.

O DISC é uma teoria e uma ferramenta de avaliação de personalidade amplamente utilizada para compreender os diferentes estilos de comportamento das pessoas. O termo DISC é um acrônimo das palavras em inglês Dominance (dominância), Influence (influência), Steadiness (estabilidade) e Conscientiousness (consciência).

É importante notar que estes mapeamentos não são uma medida definitiva ou imutável de uma pessoa, mas sim uma ferramenta para obter insights e entender melhor os padrões comportamentais e as características individuais. A personalidade é complexa e pode variar em diferentes contextos e ao longo do tempo, portanto, as avaliações de personalidade devem ser interpretadas com cuidado e considerando o contexto específico e características de cada indivíduo.

Entrevista: Visão do recrutador x Visão do candidato

Visão de recrutador

Você sabia que não apenas os candidatos se preparam para realizar a entrevista, como também os recrutadores se organizam para que o processo seletivo seja eficiente e produtivo? O recrutador é responsável por coordenar todas as etapas do processo, desde a abertura e divulgação da vaga, até a contratação do candidato escolhido.

1. Uma das primeiras etapas do processo seletivo é a definição do perfil da vaga e a divulgação dela nas plataformas para atrair candidatos qualificados.
2. Após a divulgação, será realizado a triagem dos currículos de candidatos que se inscreveram para a determinada vaga filtrando aqueles que possuem as qualificações e experiências exigidas.
3. Será realizado o contato com os candidatos pré-selecionados. Nessa etapa, é de extrema importância verificar se a vaga está de acordo com as expectativas de carreira do candidato, caso sim, o candidato deverá enviar o seu currículo para o recrutador analisar, como também se aplicar a vaga via plataforma. Na Empodere por exemplo, cadastramos nossas oportunidades e recebemos os currículos por este link: https://empodereconsultoria.abler.com.br/#list-vacancy
4. Para prosseguir para a etapa da entrevista, o recrutador deve estudar o currículo do candidato, compreender o que a empresa contratante espera do candidato, como requisitos, objetivos e , ou adequação cultural, refere-se à compatibilidade entre um indivíduo e a cultura de uma organização. É a correspondência entre os valores, crenças, normas e práticas de uma pessoa e os valores culturais e comportamentais predominantes em um ambiente de trabalho ou organização específica. O recrutador deve preparar um roteiro de perguntas para conduzir a entrevista de forma organizada e objetiva, e fazer anotações para facilitar a análise posterior.
5. Os candidatos selecionados devem ser convocados para entrevistas individuais ou em grupo, onde serão avaliados em relação às competências técnicas e comportamentais. Aqui também avaliamos não apenas as competências, mas também as expectativas de carreira do candidato e os valores pessoais.
6. Na etapa da entrevista, proporcionar uma entrevista acolhedora e confortável, garantindo que o candidato se sinta à vontade para falar sobre si mesmo. Caso a empresa contratante não for confidencial, o recrutador pode expor algumas informações, como a missão, visão e valores da empresa. Em seguida, conduzir a entrevista por competência, onde realizamos perguntas abertas, para que o recrutador possa obter informações mais detalhadas sobre a experiência e as habilidades do candidato. Faça perguntas que incentivem o candidato a falar mais sobre suas habilidades e experiências.
7. Para notaras competências e habilidades dos candidatos, pratique a escuta ativa, fique atento a pistas verbais e não verbais para entender melhor o que o candidato está dizendo.
8. Após finalizar a entrevista por competência, informe o candidato sobre como vai ocorrer o processo seletivo a as próximas etapas.
9. É da responsabilidade do recrutador manter os candidatos informados sobre o andamento do processo seletivo. Independentemente do resultado da entrevista, forneça feedback aos candidatos.
10. Sobretudo, é de extrema importância o recrutador atuar com transparência desde o início até o fim, tratar os candidatos com respeito e empatia, oferecendo informações claras sobre a vaga e as etapas do processo. Além disso, é importante que os candidatos sejam avaliados não apenas por suas habilidades técnicas, mas também por suas habilidades comportamentais e valores pessoais.

Visão do candidato

O mercado de trabalho e a inovação estão cada vez mais interligados. No contexto do mercado de trabalho, a inovação pode se manifestar de diversas formas, desde o desenvolvimento de novos produtos e serviços até a adoção de novas tecnologias e metodologias de trabalho.

Diante a isso, os candidatos também devem estar sempre de olho na inovação, buscando novos conhecimentos como também o aprendizado de novas ferramentas tecnológicas, o que pode ser um diferencial no momento de uma convocação para uma entrevista de emprego.

A seguir, estaremos citando algumas dicas de como ter um bom desempenho no processo seletivo:

1. Quando for se candidatar para alguma vaga, pesquise sobre a empresa: Antes de participar do processo seletivo, é importante pesquisar sobre a empresa, sua cultura e valores. Isso ajuda a entender melhor a organização e a avaliar se ela está alinhada com seus objetivos e valores pessoais.
2. Para se candidatar, mantenha seu currículo atualizado com as informações relevantes de suas experiencias profissionais, como o nome da empresa, período em que atuou nela, cargo e funções realizadas. Isso ajuda o recrutador conseguir analisar se as suas experiências e perfil estão compatíveis com os requisitos da vaga ou se o recrutador possui outras vagas mais aderentes com o seu perfil, além disso, ao se cadastrar e manter os seus dados atualizados junto ao banco de talentos da empresa (ou plataformas de recrutamento e seleção), o profissional de seleção poderá acessar seu perfil em futuras oportunidades compatíveis.
3. Ao ser convocado para uma entrevista, tenha comprometimento e seja pontual. Além disso, esteja preparado para falar sobre suas experiências anteriores e demonstrar suas habilidades e competências relevantes à vaga. Evite usar gírias nesse contexto, seja claro e objetivo ao responder as perguntas do recrutador. Evite respostas evasivas ou confusas, e demonstre sua habilidade de forma clara e objetiva, e na dúvida, peça a gentileza do profissional reformular a pergunta e também questione ao entrevistador se você conseguiu se fazer entender ao responder, garantindo uma comunicação assertiva.
4. A aparência é importante em um processo seletivo. Escolha roupas adequadas para a ocasião, por exemplo, se a entrevista for presencialmente, a primeira impressão é o mais importante, então tenha cuidado com o cabelo, a barba, perfume/desodorante e cuidado com a vestimenta, para que ela esteja adequada com o estilo da empresa ou que não esteja amassada. Por isso, antes de qualquer entrevista, pesquise conhecer a empresa, entender qual a função que irá exercer na oportunidade, tipo de vestimenta adequada ao perfil da vaga, questione ao selecionador e na dúvida, vista um esporte social/fino.
   Caso for on-line por videoconferência, é importante a necessidade de ligar a câmera se atentar com a imagem projetada no fundo, caso preferir ser mais discreto, poderá utilizar os fundos de telas para embaçar ou incluir uma imagem, que são opções disponibilizadas no Google Meet, por exemplo. Também se atente ao ambiente que você está, sem barulho ou passagem de pessoas para não tirar a concentração do próprio profissional ou ainda do gestor ou RH.
5. Demonstre entusiasmo e interesse pela vaga e pela empresa. Isso demonstra que você está motivado e engajado em contribuir para o seu sucesso da organização.
6. Mantenha uma postura educada e cordial durante todo o processo seletivo, desde o primeiro contato até o feedback final. Além de demonstrar que você é respeitoso, além de ter uma personalidade agradável e favorecer ainda mais as impressões causadas a seu respeito durante o processo seletivo.

E cá pra nós? Quem não gosta de trabalhar com pessoas assim?

A Empodere se preocupa tanto com a carreira dos profissionais, como com os resultados das organizações; e com isso, buscamos em nossa atuação alinhar as expectativas e pontos de vistas, entre: candidatos, empresas e gestores.

Nosso propósito é somar valor, atuar buscando sinergia entre todas as pontas, afinal, 70% da vida passamos trabalhando e as pessoas alinhadas a cultura e valores; torna o negócio muito mais rentável; tornando a relação de ambos mais saudável, equilibrada e produtiva!

Nos acompanhe e fique por dentro de mais dicas relevantes 😉